Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, hors produits descellés pour raisons d'hygiène.
Conditions
- Retour possible sous 14 jours après réception.
- Produits non ouverts et dans leur emballage d'origine (pour raisons d'hygiène).
- Un produit défectueux ou endommagé est repris et remboursé intégralement, frais inclus.
Comment procéder
- Contactez-nous via la page Contact en précisant votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons une étiquette de retour et les instructions.
- Déposez le colis au point indiqué.
Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés, sur le moyen de paiement d'origine.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation. Certaines exceptions s'appliquent aux produits descellés pour des raisons d'hygiène.